Nametag Studio

서비스 이용약관

시행일: 2026년 4월 16일 · 개정: 2026년 10월 5일

1. 목적

본 약관은 Nametag Studio(운영자: 김지성, 이하 “회사”)가 제공하는 명찰 및 이름표 편집·출력 지원 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2. 서비스 내용 및 변경

서비스는 이용자가 명찰, 이름표, 행사 안내물 등의 디자인 편집, 데이터 결합, 출력 준비, 템플릿 저장 및 관련 부가 기능을 이용할 수 있도록 제공합니다.
회사는 서비스 개선과 안정화를 위해 기능을 추가·변경할 수 있습니다. 이용자에게 불리한 변경은 시행 30일 전, 그 밖의 변경은 시행 7일 전까지 서비스 화면에 공지합니다.
회사가 서비스 전부를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 서비스 화면 공지와 이메일로 알리며, 이용자는 종료일 전까지 작업 결과물을 출력할 수 있습니다. 이때 사용하지 않은 유료 크레딧은 공제 없이 환불합니다.

3. 회원가입 및 계정 관리

이용자는 정확한 이메일 또는 소셜 로그인 계정 정보를 제공해야 하며, 회사가 요구하는 이메일 또는 휴대폰 검증 절차를 완료해야 합니다.
이용자는 본인의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
이용자는 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다.
만 14세 미만은 회원가입을 할 수 없습니다. 만 14세 미만이 연령을 허위로 확인하여 가입한 사실이 확인되면 회사는 해당 계정을 해지하고 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

4. 무료 운영 기간 및 유료 전환

회사는 서비스 안정화를 위해 일정 기간 회원가입과 서비스의 전부 또는 일부를 무료로 제공합니다(이하 “무료 운영 기간”). 무료로 제공되는 기능의 범위와 무료 운영 기간은 서비스 화면에 안내합니다.
회사는 무료 운영 기간을 종료하고 서비스의 전부 또는 일부를 유료로 전환할 수 있습니다. 이 경우 전환일, 유료로 바뀌는 기능, 요금, 결제 방법을 전환일 30일 전까지 서비스 화면에 공지하고 회원 이메일로 개별 안내합니다.
유료 전환 후에도 이용자가 직접 결제를 신청하지 않는 한 요금은 청구되지 않습니다. 회사는 무료 운영 기간 중 결제수단을 미리 등록받거나, 이용자 동의 없이 유료 서비스로 자동 전환하여 결제하지 않습니다.
유료 전환에 동의하지 않는 이용자는 무료로 계속 제공되는 기능만 이용하거나 언제든지 탈퇴할 수 있으며, 이에 따른 위약금이나 불이익은 없습니다.
무료 운영 기간에 저장한 템플릿·프로젝트는 유료 전환을 이유로 삭제하지 않습니다. 유료 전환으로 저장 한도 등 이용 범위가 달라지는 경우 그 처리 방식은 전환 공지에서 안내하며, 이용자가 데이터를 확인하고 출력할 수 있는 기간을 전환일로부터 30일 이상 보장합니다.
무료 운영 기간에 지급한 무상 크레딧의 유효기간과 유료 전환 후 사용 여부는 지급 시 또는 전환 공지에서 안내합니다.
유료 서비스의 구체적인 요금과 제공 범위는 서비스 화면 또는 결제 페이지에 표시하며, 청약철회와 환불은 제5조에 따릅니다.

5. 청약철회 및 환불

① 크레딧 상품

결제일로부터 7일 이내에 구매한 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우 청약철회를 할 수 있으며, 결제 금액 전액을 환불합니다.
결제일로부터 7일 이내에 크레딧을 일부 사용한 경우, 사용하지 않은 크레딧에 해당하는 금액을 환불합니다. 사용한 크레딧은 디지털콘텐츠 제공이 개시된 것으로 보아 청약철회가 제한됩니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호).
결제일로부터 7일이 지난 뒤에도 사용하지 않은 유료 크레딧은 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우 미사용 크레딧에 해당하는 금액에서 10%를 공제하고 환불하며, 회사의 귀책사유로 인한 환불은 공제하지 않습니다.
환불 금액은 “결제 금액 × (해당 결제로 지급된 크레딧 중 사용하지 않은 크레딧 ÷ 해당 결제로 지급된 크레딧)”으로 계산합니다. 유료 크레딧과 무상 크레딧을 함께 보유한 경우 무상 크레딧이 먼저 사용된 것으로 봅니다.
회원가입 보너스, 마켓 템플릿 승인 보상, 이벤트 등으로 무상 지급된 크레딧과 창작자 포인트는 환불 대상이 아닙니다.
서비스 장애 등 회사의 귀책사유로 크레딧이 차감되었으나 출력이 정상적으로 이루어지지 않은 경우, 회사는 차감된 크레딧을 복구하거나 해당 금액을 환불합니다.

② 케이스샵 상품(실물)

상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 상품을 받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다. 다만 회사는 이러한 사실을 상품 포장 등에 명확히 표시합니다.
- 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우 (내용 확인을 위해 포장을 훼손한 경우는 제외)
- 이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
단순 변심에 따른 반품 배송비는 이용자가 부담하고, 상품 하자나 오배송에 따른 반품 배송비는 회사가 부담합니다.

③ 신청 및 환급 절차

청약철회와 환불은 고객지원 이메일(admin@nametagstudio.app) 또는 서비스 내 문의하기로 신청할 수 있습니다.
회사는 환불 신청을 받은 날(실물 상품은 상품을 반환받은 날)부터 3영업일 이내에 결제 수단을 통해 환급합니다. 결제대행사나 카드사 사정으로 실제 환급 시점은 달라질 수 있습니다.
만 19세 미만 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.

6. 이용자의 금지행위

관계 법령이나 본 약관을 위반하는 행위
타인의 계정 또는 정보를 무단으로 사용하는 행위
서비스를 악의적으로 방해하거나 시스템에 과도한 부하를 주는 행위
회사의 승인 없이 서비스 결과물을 재판매하거나 대행 제작에 이용하는 행위
회사의 정책 및 요금 체계를 우회하기 위해 계정을 공유하거나 다수 계정을 부정하게 사용하는 행위

7. 상업적 이용 제한

회사의 별도 승인 또는 별도 비즈니스 플랜이 없는 한, 일반 플랜을 이용한 결과물의 재판매, 외부 제3자 대상 유상 제작, 출력 대행, 행사 대행, 디자인 대행 등 상업적 이용은 허용되지 않습니다.

8. 서비스 이용 제한

회사는 이용자가 본 약관 또는 운영정책을 위반하는 경우 사안의 경중에 따라 경고, 기능 제한, 템플릿 저장 제한, 출력 제한, 계정 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.

9. 지식재산권

서비스, 소프트웨어, 화면 구성, 로고, 문구 등 회사가 제공하는 요소에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 이용자가 업로드한 데이터와 직접 작성한 콘텐츠에 대한 권리는 해당 이용자에게 귀속되며, 이용자는 서비스 운영에 필요한 범위에서 회사가 이를 처리하는 데 동의합니다.

10. 책임의 제한

회사는 천재지변, 장애, 외부 서비스 사업자의 문제, 이용자 입력 오류 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이용자에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
이용자는 최종 출력 전 결과물을 스스로 검수할 책임이 있습니다.

11. 약관의 변경

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
약관을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 시행 7일 전까지 서비스 화면에 공지합니다. 다만 유료 전환, 요금 인상 등 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 시행 30일 전까지 공지하고 회원 이메일로 개별 안내합니다.
이용자가 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회사는 공지할 때 이 내용을 함께 알립니다. 변경 약관에 동의하지 않는 이용자는 시행일 전까지 탈퇴할 수 있습니다.

12. 문의

서비스 이용과 관련한 문의는 회사가 제공하는 고객지원 채널 또는 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.